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Crochcroch

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Thursday, October 25th 2018, 3:57pm

Redémarrage aléatoire et sans arrêt de mon serveur.

Bonjour la communauté 7 Days,


Je viens vers vous pour, je l'espère, trouver une solution...


Cela fait maintenant plusieurs années que j'utilise nitrado pour
jouer sur 7 Days to die, mais depuis que je suis revenu après une pause
d'environ 8 à 10 mois, mon serveur ne veut plus fonctionner comme
auparavant.


À savoir, lorsque je commande un serveur chez nitrado en général je
prends l'hébergement en Allemagne pour 10 à 12 slots et en prenant
l'option de RAM standard, puis tout ceci sur une durée habituellement de
3 mois.


Seulement, sur mes dernières configurations, environ une dizaine,
lorsque je lance mon serveur après y avoir tout configuré comme
d'habitude, je lance mon serveur, et me voilà sur le jeu..., mais après
quelques minutes et pour je ne sais quelle raison, je me fais
déconnecter de mon serveur et lorsque j'actualise ma page internet
Nitrado, je vois que le serveur est en redémarrage et cela peut arriver 3
à 4 fois sur une heure de jeu réel.

Et par ailleurs, je ne sais pas si ce problème est lié mais lorsque
le serveur redémarre il me génère un mot de passe serveur au pif alors
que je n'en demande jamais.


Je commence sérieusement à perdre patience et j'ai d'ailleurs déjà perdu pas mal de joueurs à cause de ce souci récurrent.


J'aimerais donc bien trouver enfin la solution à ce problème car
même lorsque j'envoie un ticket support chez Nitrado, on me sort des
trucs du genre "laissez tout par défaut et ça marchera"..., alors que
pas du tout j'ai déjà fait le test trois fois de suite.


Bref si quelqu'un peut me venir en aide ce serait avec grand plaisir sinon je pense que j'irai tout simplement ailleurs...


Merci à l'avance de m'avoir lu et à très bientôt j'espère ;-)

The-Killian

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2

Friday, October 26th 2018, 10:04am

Bonjour,

Vous pouvez refaire un ticket Support si vous le désirez nous essaierons de vous apporter la meilleure réponse afin de résoudre votre problème.
Le fait étant qu'il s'agit de soucis technique lié au serveur d'après ce que vous décrivez.
Cordialement,




Rappel : Le Support FR est bénévole ! L'aide fourni est donc durant notre temps libre.
>> Faire un ticket au support <<

Crochcroch

Beginner

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3

Friday, October 26th 2018, 4:12pm

Bonjour,
Dans ce cas je vous laisse me contacter en premier, sinon je vais tomber sur un technicien qui n'est pas au courant de mon problème et ça va encore me saouler d'expliquer pour la énième fois mon soucis...
En plus vous me parlez d'un soucis technique lié au serveur, ok, mais de votre côté, ou du miens via mes réglages ?

The-Killian

Staff Support

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4

Friday, October 26th 2018, 6:40pm

Envoyer nous un ticket, il sera traité par moi ou Teddy. Ne vous inquiétez pas.
Les redémarrages serveurs peuvent signifier un soucis technique et nous pouvons voir plus haut de quoi il s'agit afin de vous proposer les meilleures solutions. D'où l'intérêt de nous faire un ticket.
Cordialement,




Rappel : Le Support FR est bénévole ! L'aide fourni est donc durant notre temps libre.
>> Faire un ticket au support <<

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