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Shaw

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Thursday, June 4th 2015, 12:34am

Statut - Serveur de jeu ARK

Bonjour, Bonsoir à tous et Bienvenue sur Nitrado,

Comme vous le savez, ARK : Survival Evolved est un jeu en pré pré Alpha et pas très bien optimisé comme tous jeux en accès anticipé.

De ce fait, vous allez trouver plusieurs bugs, soucis dans le jeu mais cela n'est que le début, ce qui veut dire que le jeu va aller en s'améliorant au fur et à mesure.

Chez Nitrado, on croit beaucoup en ce jeu, ce qui explique qu'on l'ait ajouté aujourd'hui.

Cependant, concernant le souci d'installation qui peut prendre des heures, nos techniciens sont déjà dessus et on espère résoudre cela au plus vite. Merci de ne pas envoyer de ticket concernant ce souci car un dédommagement devrait être donné une fois le tout résolu.

Il y a d'autres soucis comme le listing des serveurs mais qui provient du jeu cette fois. On vous invite à parcourir les serveurs sur steam car le jeu n'est pas encore assez développé pour cela.

N'hésitez pas à envoyer vos suggestions, bugs aux développeurs afin de les aider et de proposer des améliorations sur ce forum pour améliorer l'interface web ARK de Nitrado.

Merci pour votre compréhension et à très bientôt.
Basile
Basile H.
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Thursday, June 4th 2015, 1:23am

Basile H.
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3

Thursday, June 4th 2015, 10:59am

Bonjour à tous,

Nos techniciens ont travaillé toute la nuit pour résoudre les soucis et améliorer les performances.

Les serveurs se sont débloquées et s'installent correctement dorénavant. Si vous rencontrez des soucis, merci de faire un ticket :)

Bon jeu à tous,
Basile H.
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4

Friday, June 5th 2015, 1:10pm

Bonjour à tous,

On avance on avance !

Pour les personnes qui ont des soucis de connexion au serveur ou de listing : Après un reboot, il est impératif d'attendre environ 15/30 minutes, je sais que c'est long mais à l'heure actuelle, ce temps est nécessaire pour que le serveur démarre correctement le jeu et se synchronise avec steam entre autre.

Une fois que le serveur est accessible et en ligne, vous devrez pouvoir lire le nom de votre serveur sur la Tableau de bord de votre Interface Web ainsi que le nombre de Slots, l'IP et la version actuelle utilisée.

Merci de ne pas sans cesser redémarrer votre serveur afin d'éviter de relancer le process à 0 à chaque fois.

Bonne journée,
Basile H.
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Friday, June 5th 2015, 4:05pm

MAJ Interface Web ARK: Survival Evolved

Salut à nouveau,

On vient de mettre à jour notre Interface Web ARK: Survival Evolved avec des fonctions sur la gestion de votre serveur (gameplay)


Le tout a déjà été traduit et devrait arriver en Français très bientôt !

Bonne journée et bon jeu,
Basile H.
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6

Friday, June 5th 2015, 6:49pm

Bonjour bonjour,

Je viens vers vous pour partager les dernières nouvelles :

Étant donné que les développeurs ne cessent de déployer des mises à jour, nous avons décider dans le but de vous déranger le moins possible côté jeu de désactiver les mises à jour client mais celles côté serveur seront toujours déployées de notre côté et ainsi tout devrait bien se passer.

Si vous rencontrez des soucis, merci de contacter notre support sans attendre pour qu'on regarde cela.

Autre changement :

Dorénavant, il ne sera plus possible de commander des serveurs de moins de 20 slots. En effet, nous avons modifié la valeur du nombre de slots min de 10 à 20.

Concours en cours :

Nous avons lancé un concours pour faire gagner une clé du fameux jeu sur Twitter > https://twitter.com/NitradoFr/status/606842236261826560
Et 3 serveurs de jeux seront à gagner dans les jours à venir avec Ark France : Communauté Francophone - Infos Ark!

Très bon jeu à tous et bon week-end,
L'équipe Nitrado France
Basile H.
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7

Saturday, June 6th 2015, 3:36pm

Bonjour,

Ce matin, il y a eu un souci avec les mots de passe de vos serveurs.

En effet, les développeurs ont changé le fichier .ini sans nous
prévenir. Cela a été résolu de notre côté et tous les serveurs sont en
train de redémarrer avec la dernière mise à jour également 171.3.


Bon jeu !
Basile H.
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Monday, June 8th 2015, 10:55am

Bonjour à tous,

Plusieurs mises sont en cours de déploiement sur nos machines.

BUG : il semblerait que les options dans l'interface web (réglages du gameplay) ne fonctionnent pas correctement. Nous allons vérifier tout cela et corriger le tout si nécessaire.

Bonne semaine,
Basile H.
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9

Monday, June 8th 2015, 1:51pm

Bonjour à tous,

Plusieurs mises sont en cours de déploiement sur nos machines.

BUG : il semblerait que les options dans l'interface web (réglages du gameplay) ne fonctionnent pas correctement. Nous allons vérifier tout cela et corriger le tout si nécessaire.

Bonne semaine,

Il semble que les fonctions dans l'interface fonctionnent correctement, si ce n'est pas le cas, merci d'ouvrir un ticket ou de poster un message sur ce forum avec les détails.

----

Annonce des développeurs ARK (source : Pre-deployment servers, and we're sorry for the downtime! :: ARK: Survival Evolved General Discussions)

Traduction :

" Pré-déploiement des serveurs et nous sommes désolés pour les coupures !

Je voulais venir vers vous et vous faire savoir que nous sommes vraiment désolé pour toutes les coupures qu'il y a eu aujourd'hui !

Afin d'éviter cela à l'avenir, on met en place une nouvelle procédure pour déployer les correctifs :

Quand un correctif est prêt et chargé sur steam, on le déploiera sur une machine de test uniquement qui aura 3 serveurs :


OfficialPreDeploy1
OfficialPreDeploy2
OfficialPreDeploy3

Ce sont des serveurs de 70 slots qui seront accessibles durant 30 minutes avant chaque nouveau correctif.

Nous allons inviter les joueurs à rejoindre ces serveurs temporaires afin de tester le patch pour s'assurer qu'il n'y a pas de bug et que le tout fonctionne.
Nous ne sommes pas fiers de ce qui s'est produit cette nuit/ce matin avec tous les crashs même si le contenu des patchs étaient de la folie !

Merci en tout cas pour votre compréhension et on espère vous voir dans le jeu

- La main droite"
Basile H.
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10

Tuesday, June 9th 2015, 12:52pm

Bonjour à tous,

Vous allez bien ?


Quelques nouvelles de notre côté :

  • Afin de limiter les crashs et l'utilisation abusive de mémoire/ram sur nos machines, les serveurs qui dépasseront les 10 GO seront temporairement arrêté.
  • Amélioration : nous avons mis en place plusieurs améliorations également afin d'accélérer la mise en ligne de vos serveurs après un reboot - ce qui devrait se faire en quelques minutes dorénavant :)
Bonne journée,
Basile H.
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11

Tuesday, June 9th 2015, 11:23pm

Nouvelle annonce de l'équipe de développement de votre jeu favori du moment (source : Regarding the recent server outages. :: ARK: Survival Evolved General Discussions)

Sachez que nous (Nitrado) travaillons et communiquons directement avec les développeurs du jeu pour remonter tous les soucis que VOUS nous remontez mais également ceux que l'on trouve afin d'améliorer le plus rapidement possible le jeu et de surtout le rendre stable :)



Traduction :

"En ce qui concerne les pannes de serveurs récentes :

Je voulais vous tenir au courant afin de vous expliquer pourquoi tous les serveurs crashs sans arrêt.

  • Nous avons identifié une fuite de mémoire sur les serveurs (Surprise !) que nous sommes en train d'analyser pour en trouver la cause afin de le réparer ;
Voici ce sur quoi nous travaillons :

- Réparer ce souci de mémoire ;
- La fonction de "redémarrage automatique" concernant les serveurs OFF était ce qu'il y avait en haut de notre liste à faire de la journée ;
- Si nous ne pouvons réparer le souci de fuite de mémoire aujourd'hui, nous augmenterons au fur et à mesure l'ensemble de nos machines afin d'ajouter une grosse quantité de RAM avec de palier au souci au moins.

Nous sommes bien entendu désolés pour tout cela et merci pour votre patience concernant ces soucis majeurs.
A très vite"
Basile H.
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Sunday, June 14th 2015, 12:02am

Bonjour à tous,

[Info] On a prolongé tous les serveurs ARK de 24h suite au souci de l'attente des mises à jour. Nous travaillons ensemble avec l'équipe ARK afin de déployer plus rapidement les futures mises à jour et de les aider à optimiser le jeu.

Nous sommes sincèrement désolé de l'attente à chaque mise à jour.

Dorénavant, nous avons désactiver de mettre à jour automatiquement toutes les mises à jour étant donné qu'elles ne sont pas toutes nécessaires.
Nous allons davantage cibler et surtout améliorer le temps d'attente et continuer à travailler avec les développeurs pour optimiser le jeu.
Basile H.
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Sunday, June 14th 2015, 7:56pm

Bonsoir,

Je comprends votre mécontentement et c'est vrai qu'on arrête pas de dire qu'on fait tout ce qu'on peut afin de rendre la situation la moins pénible possible et vous ne voyez pas d'amélioration conséquente. Mais je vous le dis, toutes nos équipes sont dessus et ARK est la priorité à l'heure actuelle.
Mais nous n'avons pas le contrôle total du jeu ARK et de ce fait sommes dépendants de leur équipe.

Concernant un avertissement ou message sur le jeu sur une mise à jour qui arrive : cela n'est pas possible techniquement CAR le jeu ne prend en charge RCON à l'heure actuelle mais après une discussion avec l'équipe de développement, cela devrait venir très bientôt ce qui nous permettra de :

Envoyer des infos sur vos serveurs
Sauvegarder automatiquement vos serveurs avant chaque mise à jour
Sauvegarde quotidiennement la nuit également en cas de crash/souci

On collabore jour après jour avec l'équipe du Jeu pour les aider à optimiser et stabiliser le jeu, ainsi que remonter tous les bugs/soucis.

Comme annoncé hier, nous ne déployons plus toutes les mises à jour dorénavant ce qui vous fera un peu de repos et nous permettra de nous concentrer sur les mises à jour importantes et l'optimisation.

On commence à voir déjà beaucoup d'améliorations depuis le lancement du jeu et cela devrait commencer à se stabiliser très rapidement.
Comme toujours, nous sommes à votre entière écoute ici ou sur le support (pour des demandes, soucis, dédommagement, même nous rejoindre :) )

Bon dimanche à tous,
L'équipe Nitrado
Basile H.
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Monday, June 15th 2015, 10:52am

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15

Monday, June 15th 2015, 3:03pm

Interface Web

Bonjour,

Nous venons de faire plusieurs ajouts dans votre Interface Web ARK !

Screenshot en Anglais mais le tout a déjà été traduit.

ark option - BasileH's library

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Wednesday, June 17th 2015, 1:44pm

Bonjour,

La mise à jour 175.0 est en cours de déploiement > Patch Notes 175.0 :: ARK: Survival Evolved General Discussions

Bonne journée,
Basile H.
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17

Wednesday, June 17th 2015, 2:45pm

Hey,

Le déploiement de la 175.0 a été annulé afin de passer directement à la 175.1

Patch Notes 175.1 :: ARK: Survival Evolved General Discussions
Basile H.
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18

Wednesday, June 17th 2015, 3:47pm

Je suis désolé mais la 176.0 sera déployée d'ici quelques heures également

Patch Notes 175.1 - UPCOMING PATCH NOTES 176.0 (ETA: 11 AM EST) :: ARK: Survival Evolved General Discussions

Les développeurs ne nous laisse aucun répit !
Basile H.
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19

Thursday, June 18th 2015, 10:43am

Bonjour à tous !


Mise à jour 177.0 à venir cet après-midi vers 15h ou 17h !!

Les nouveautés : -Patch Notes- Current: 176.0, Upcoming: 177.0 (ETA Thursday 3pm UTC) :: ARK: Survival Evolved General Discussions

Bonne journée,
Basile H.
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20

Thursday, June 18th 2015, 5:41pm

Mise à jour 177.0 arrive très bientôt ! Les développeurs du jeu ont un léger retard mais devraient libérer la mise à jour très bientôt. Soyez prêts :)

Elle devait commencer à 17h mais les fichiers ne sont pas encore disponibles.
Basile H.
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