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MRKUR

Beginner

  • "MRKUR" started this thread

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1

Wednesday, July 1st 2015, 5:34pm

Serveur Qui Mouline, Qui Mouline Et Ça Excede......




SERVEUR QUI MOULINE, QUI MOULINE ET ÇA EXCEDE......
#CRASH SERVER




Bonjour


Mon serveur RUST n'arrête pas de faire des WIPES et cela depuis un bon moment. Dire que ça use c'est peu...
J'ai envoyé un ticket au support toujours sans réponse.
C'est pénible et agaçant de se connecter sur l'interface WEB et de s'apercevoir que malgré plusieurs manipulations sur le serveur (compulsez les LOGS vous constaterez par vous même),
désinstallations successives et réinstallation de RUST (TANT QU'A FAIRE ON PAUME TOUT A CHAQUE FOIS, Y COMPRIS OXIDE CAR LE BACKUP PLANTE AUSSI A CHAQUE FOIS) : RIEN N'Y FAIT. Blablabla... Le serveur restaure une sauvegarde depuis une quinzaine d'heure etc...


Comprenez mon mécontentement en qualité de client pour une première fois testeur de vos services et même, s'il ne me reste que 17 jours avant de recharger mon compte, je pense vous quittez.
Je dirige avec d'autres administrateurs une TEAM qui en a assez de devoir faire face à tous ces WIPES et moi qui dois me justifier : "c'est pas grave, ça arrive..." Bref, la goutte fait déborder la piscine car nous perdons nos joueurs qui déjà ne sont pas nombreux.
Je vous serai gré donc de bien vouloir régler rapidement les soucis liés au serveur de mon compte quitte à faire un reset global et à tout réinstaller.


La seule chose qui me ferai changer d'avis et rester chez Nitrado serai de nous accorder un dédommagement pour l'investissement en temps perdu et une réactivité support accentuée.



Bien cordialement

Shaw

Retraité - Ex Country Manager

Posts: 989

Location: Barcelone

Occupation: Country Manager France

wcf.user.option.steamUser: http://steamcommunity.com/id/nitradofr

Thanks: 101

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2

Thursday, July 2nd 2015, 12:30am

On va regarder cela ;)
Basile H.
Responsable Nitrado France


http://www.nitrado.fr
Me contacter par email à : contact@nitrado.fr

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