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teddyboy89

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  • "teddyboy89" started this thread

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1

Monday, December 24th 2018, 9:11am

Serveur en Pré-commande

Bonjour,

Concernant les pré-commande de serveur, la mise en place des serveurs à commencée, il y a énormément de demande, il faudra donc attendre. Nous n'avons aucun délai pour la durée de la mise en place à l'heure actuelle à annoncé.

Chaque serveur est étudié indépendamment pour s'assurer qu'il ai la place et le nécessaire pour tourné correctement. D'où ce délai et qui plus est, la forte demande de serveur à traité.
Je tiens également à souligné que vous ne vous rendez sans doute pas compte que nos demandes sont internationales et qu'il y a des centaines de personnes qui attendent encore. Les techniciens font au plus vite, nous ne pouvons rien faire de plus.

Soit vous attendez que votre requête soit traité, soit vous faîtes un ticket au support pour remboursement.

Par ailleurs pour rassurez la plupart d'entre vous, Votre temps de serveur n'est pas décompté lors de l'attente de celui-ci. Tant que vous 'y avez pas accès votre location ne commence pas. Vous serez prévenu par e-mail lorsque votre serveur sera disponible.

Merci de votre compréhension.

PS: Inutile de faire un ticket au support pour savoir quand votre commande sera disponible.
Cordialement,


_____________________________

Rappel : Le Support FR est bénévole ! L'aide fourni est donc durant notre temps libre.
>> Faire un ticket au support <<

This post has been edited 1 times, last edit by "The-Killian" (Dec 24th 2018, 11:35am)


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The-Killian

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2

Monday, December 24th 2018, 1:22pm

Bonjour à tous,

Je vais poster à la suite les dernières news que nous recevons concernant nos serveurs Atlas ;)


New de 13:21 :
Vous pouvez désormais changer de jeux votre serveur Atlas, si vous posséder un "Atlas Main", vous pouvez maintenant choisir un "Atlas Expansion" directement. Plus besoin de nous faire de ticket! :thumbsup:
Cordialement,




Rappel : Le Support FR est bénévole ! L'aide fourni est donc durant notre temps libre.
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